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Unsere Garantie-Versprechen

Lieferung immer kostenlos…nach Deutschland sogar innerhalb von 24h an DPD PaketShops

Sarenza liefert kostenlos nach Deutschland und Österreich. Mit der DHL-Lieferung und der 24-Stunden-Lieferung in DPD PaketShops (nur in Deutschland verfügbar; für Bestellungen, die vor 10 Uhr auf der Webseite eingingen; mehr Information finden Sie in unseren AGBs) ist Ihre Bestellung unabhängig vom Bestellwert immer kostenlos (auch während des Sale!). … und Sie zögern noch?
Bitte beachten Sie, dass beim UPS-Expressversand Versandkosten in Höhe von 12 € anfallen.

100 Tage Rückgaberecht

Bei Sarenza gewähren wir Ihnen volle 100 Tage, um Ihre Kaufentscheidung zu überdenken und gegebenenfalls rückgängig zu machen. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind mit unseren Artikeln!
Sie haben dadurch 3 Monate Bedenkzeit für eine Retoure oder einen Umtausch eines ungetragenen Artikels. Um eine Rücksendung aufzugeben, loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein

Kostenlose Rücksendung und Umtausch

Sie möchten Ihre Schuhe zurückzusenden? Kein Problem! Für eine schnelle und reibungslose Retourabwicklung, haben wir einen einfachen Rücksendeablauf für Sie vorgesehen. Wenn Sie Ware zurücksenden möchten finden Sie alle Details in der Rubrik FAQ unter Retoure und Gelderstattung. Sie müssen sich lediglich über Ihr Konto auf unserer Seite anmelden, den Rücksendeauftrag in der Rubrik "Meine Bestellungen einsehen oder zurücksenden" ausfüllen und entsprechend den Anweisungen das Rücksendeetikett für die Post ausdrucken. Sarenza übernimmt die Kosten der Paketsendung (bei Rückversand mit dem Rücksendeetikett). Bitte beachten Sie, dass wir im Fall einer Rücksendung beschädigter Ware oder fehlender Originalverpackung berechtigt sein können, nach Einzelfallprüfung, Wertersatz geltend zu machen. Vergleichen Sie hierzu auch den Abschnitt "Rückgabefolgen" in unserer Rückgabebelehrung. Vielen Dank für Ihre Mithilfe! Weitere wichtige Infos finden Sie in unseren FAQ

Sarenza Flash

Bestellen Sie das Paar Schuhe dem Sie einfach nicht wiederstehen können oder die Handtasche die Sie einfach haben müssen oder die Socken die Ihr Outfit perfekt abrunden und erhalten all diese Artikel innerhalb von 24H mit dem Sarenza Flash!
Unser Partner DHL Express, Sarenza Flash ist Garant für eine schnelle, einfache und stressfreie Lieferung! Erhalten Sie alle Ihre Artikel innerhalb von 24H Ihrer zu Ihrer Wunschadresse, ohne Mindestbestellwert und das so oft Sie möchten für nur 10€ pro Jahr. Der Lieferservice der sich Ihren Bedürfnissen und Ihrem Lebensstil anpasst heißt Sarenza Flash!